Bei dem Ursachen-Wirkungs-Diagramm (UWD, engl.: Cause-and-Effects-Diagramm) handelt es sich um ein Elementares Werkzeug der Qualitätssicherung. Es betrachtet und visualisiert Ursachen-/ Wirkungszusammenhänge.

 

Das Ursachen-Wirkungs-Diagramm als Instrument des Qualitätsmanagement im Unternehmen
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