Zur Umsetzung von TQM im Unternehmen sind gezielte Maßnahmen erforderlich. Je höher der Aufwand für die Implementierung ist, umso wichtiger wird die Frage nach dem Nutzen der durch die eingeleiteten Maßnahmen für das Unternehmen ergibt. Genau an dieser Stelle besitzt das Controlling eine Schwachstelle, da für eine Wirtschaftlichkeitsbeurteilung von TQM-Investitionen kein standardisiertes Verfahren zu Verfügung steht.

 

Wirtschaftlichkeitsbeurteilung von TQM-Investitionen
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